> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://morphic.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://morphic.com/docs/ar/altsayr/pricing-faqs.md).
# الأسئلة الشائعة حول التسعير
ما هي الاعتمادات وكيف تعمل؟
الاعتمادات هي العملة المستخدمة في Morphic لإنشاء المحتوى، مثل الصور ومقاطع الفيديو. في كل مرة تنشئ فيها شيئًا، يتم خصم العدد المطلوب من الاعتمادات من رصيدك. يوفّر هذا النظام استخدامًا مرنًا، خاصةً للفرق ومنشئي المحتوى ذوي الحجم الكبير.
اطّلع على [الخطط والاعتمادات](/docs/ar/altsayr/plans-and-credits.md) الصفحة للتعرّف على التكاليف التشغيلية.
ما الفرق بين اعتمادات الاشتراك وحزم الاعتمادات؟
تأتي اعتمادات الاشتراك ضمن باقتك الشهرية وتنتهي صلاحيتها في كل دورة فوترة. وتُستخدم أولًا عند إنشاء المحتوى.
حزم الاعتمادات هي عمليات شراء لمرة واحدة مع صلاحية أطول (90–180 يومًا)، ولا تُستخدم إلا بعد استنفاد اعتمادات الاشتراك.
هل تُرحَّل الاعتمادات غير المستخدمة؟
تنتهي صلاحية اعتمادات الاشتراك في نهاية كل دورة فوترة.
تُرحَّل حزم الاعتمادات وتظل صالحة لمدة 90–180 يومًا، حسب الحزمة.
كيف أتابع استخدامي للاعتمادات؟
تُظهر لوحة التحكم الاعتمادات المتبقية لديك، وتواريخ انتهاء صلاحية الاعتمادات، وسجل الاستخدام الفردي إذا كنت ضمن فريق.\
\
يمكنك أيضًا التحقق من نشاط الاعتمادات باتباع الخطوات المذكورة هنا: [نشاط الاعتمادات](/docs/ar/alhsab-walfwtrh/settings/billing-and-usage.md#credit-activity)
هل يتم مشاركة الاعتمادات داخل الفرق؟
نعم. تُجمَّع جميع الاعتمادات عبر مؤسستك. ويتم تتبّع الاستخدام بشكل فردي لكل عضو في الفريق.
ما حزم الاعتمادات المتاحة وأسعارها؟
توفّر Morphic بعض خيارات حزم الاعتمادات لتناسب احتياجات مختلفة. وتمنح كل حزمة عددًا ثابتًا من الاعتمادات، مع صلاحية أطول من اعتمادات الاشتراك الشهرية.
يمكنك عرض الأسعار والحزم الحالية مباشرةً على [الخطط والاعتمادات](/docs/ar/altsayr/plans-and-credits.md#credit-packs) الصفحة.
هل يمكنني تفعيل عدة حزم اعتمادات دفعةً واحدة؟
نعم. يمكنك تجميع عدة حزم، وتحافظ كل واحدة منها على تاريخ انتهاء صلاحيتها الخاص.
من يمكنه شراء حزم الاعتمادات في المؤسسة؟
يمكن للمسؤولين فقط شراء حزم الاعتمادات. وتنطبق هذه الاعتمادات على المؤسسة بأكملها، وليس على المسؤول فقط.
هل سأحصل على تنبيهات عندما أوشك على نفاد الاعتمادات؟
نعم. ستتلقى تنبيهًا عند استخدام 80% من الاعتمادات، وتنبيهًا آخر عند نفادها.
ماذا يحدث إذا ألغيت اشتراكي؟
ستنتهي صلاحية اعتمادات الاشتراك غير المستخدمة فور الإلغاء. وستظل أي اعتمادات من حزم الاعتمادات صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها الأصلي. **حزم الاعتمادات غير قابلة للاسترداد.**
ماذا يحدث للاعتمادات غير المستخدمة عندما أرقّي باقتي؟
عند ترقية اشتراكك، لا يتم ترحيل أي اعتمادات غير مستخدمة من باقتك السابقة. بدلًا من ذلك، يتم تعديل تكلفة الترقية على أساس نسبي، ما يعني أنها تُحسب بناءً على الوقت المتبقي في دورة الفوترة الحالية.
هل يمكنني إضافة زملاء في خطة Free؟
لا. ميزات التعاون الجماعي متاحة فقط في الخطط المدفوعة.
هل يمكنني نقل الاعتمادات بين المؤسسات؟
لا. الاعتمادات خاصة بالمؤسسة ولا يمكن نقلها.
هل هناك رسوم لإضافة عضو؟
نعم، تتم إضافة العضو مقابل رسوم وهي غير قابلة للاسترداد.
اطّلع هنا على كل ما يتعلق بخطط الاشتراك: [morphic.com/pricing](https://morphic.com/pricing)
هل يمكنني الحصول على استرداد للاشتراكات أو حزم الاعتمادات أو رسوم إضافة العضو؟
لا. جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد. ويشمل ذلك الاشتراكات وحزم الاعتمادات ورسوم إضافة العضو، وينطبق ذلك بغض النظر عن الاستخدام—مثل الاعتمادات غير المستخدمة، أو الوقت غير المستخدم من الاشتراك، أو الفترات الجزئية، أو أي رسوم تم تحصيلها سابقًا.
***
####
***
إذا واجهت أي مشكلة أو كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا. يسعدنا مساعدتك. راسلنا على [**support@morphic.com**](mailto:support@morphic.com)**.**
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://morphic.com/docs/ar/altsayr/pricing-faqs.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.