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# Preis-FAQs
Was sind Credits und wie funktionieren sie?
Credits sind die Währung, die in Morphic zum Erstellen von Inhalten wie Bildern und Videos verwendet wird. Jedes Mal, wenn Sie etwas erstellen, wird die erforderliche Anzahl an Credits von Ihrem Guthaben abgezogen. Dieses System bietet eine flexible Nutzung, insbesondere für Teams und Creator mit hohem Volumen.
Sehen Sie sich die [Tarife und Credits](/docs/de/preise/plans-and-credits.md) Seite für die Betriebskosten an.
Was ist der Unterschied zwischen Abonnement-Credits und Credit-Paketen?
Abonnement-Credits sind in Ihrem Monatsplan enthalten und laufen mit jedem Abrechnungszeitraum ab. Diese werden beim Erstellen von Inhalten zuerst verwendet.
Credit-Pakete sind einmalige Käufe mit längerer Gültigkeit (90–180 Tage) und werden erst verwendet, nachdem die Abonnement-Credits aufgebraucht sind.
Werden nicht verwendete Credits übertragen?
Abonnement-Credits verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums.
Credit-Pakete werden übertragen und bleiben je nach Paket 90–180 Tage lang gültig.
Wie verfolge ich meinen Credit-Verbrauch?
Das Dashboard zeigt Ihre verbleibenden Credits, die Ablaufdaten der Credits und – wenn Sie Teil eines Teams sind – die individuelle Nutzungshistorie.\
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Sie können die Credit-Aktivität auch überprüfen, indem Sie die hier genannten Schritte befolgen: [Credit-Aktivität](https://morphic.com/docs/getting-around/settings/billing-and-usage#credit-activity)
Werden Credits in Teams gemeinsam genutzt?
Ja. Alle Credits werden in Ihrer Organisation zusammengeführt. Die Nutzung wird für jedes Teammitglied einzeln nachverfolgt.
Welche Credit-Pakete und Preise sind verfügbar?
Morphic bietet einige Optionen für Credit-Pakete, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Jedes Paket enthält eine feste Anzahl an Credits und hat eine längere Gültigkeit als monatliche Abonnement-Credits.
Die aktuellen Preise und Pakete können Sie direkt auf der [Tarife & Credits](/docs/de/preise/plans-and-credits.md#credit-packs) Seite einsehen.
Kann ich mehrere Credit-Pakete gleichzeitig aktivieren?
Ja. Sie können mehrere Pakete stapeln, und jedes behält sein eigenes Ablaufdatum.
Wer kann in der Organisation Credit-Pakete kaufen?
Nur Admins können Credit-Pakete kaufen. Diese Credits gelten für die gesamte Organisation, nicht nur für den Admin.
Werden mir Warnungen gesendet, wenn meine Credits zur Neige gehen?
Ja. Sie erhalten eine Warnung bei 80 % Credit-Nutzung und eine weitere, wenn Ihre Credits aufgebraucht sind.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?
Ihre nicht verwendeten Abonnement-Credits verfallen sofort nach der Kündigung. Alle Credits aus Credit-Paketen bleiben bis zu ihrem ursprünglichen Ablaufdatum gültig. **Credit-Pakete sind nicht erstattungsfähig.**
Was passiert mit nicht verwendeten Credits, wenn ich meinen Tarif hochstufe?
Wenn Sie Ihr Abonnement hochstufen, werden nicht verwendete Credits aus Ihrem vorherigen Tarif nicht übertragen. Stattdessen werden die Kosten für das Upgrade anteilig angepasst, das heißt, sie werden anhand der verbleibenden Zeit in Ihrem aktuellen Abrechnungszeitraum berechnet.
Kann ich im kostenlosen Tarif Teammitglieder hinzufügen?
Nein. Funktionen für die Zusammenarbeit im Team sind nur in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.
Kann ich Credits zwischen Organisationen übertragen?
Nein. Credits sind organisationsspezifisch und können nicht übertragen werden.
Fällt für das Hinzufügen eines Mitglieds eine Gebühr an?
Ja, das Hinzufügen eines Mitglieds ist kostenpflichtig und nicht erstattungsfähig.
Erfahren Sie hier alles über Abonnementtarife: [morphic.com/pricing](http://morphic.com/pricing)
Kann ich eine Rückerstattung für Abonnements, Credit-Pakete oder die Gebühr für das Hinzufügen eines Mitglieds erhalten?
Nein. Alle Käufe sind nicht erstattungsfähig. Dazu gehören Abonnements, Credit-Pakete und die Gebühr für das Hinzufügen eines Mitglieds, und dies gilt unabhängig von der Nutzung – etwa für nicht verwendete Credits, nicht genutzte Abonnementzeit, anteilige Zeiträume oder bereits berechnete Gebühren.
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Wenn Sie Probleme haben oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gern. Schreiben Sie uns an [**support@morphic.com**](mailto:support@morphic.com)**.**
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# Agent Instructions
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