Preis-FAQs
Finde schnelle Antworten auf häufige Fragen zu Morpics Preisgestaltung, Kreditnutzung, Abrechnungszyklen, Kreditpaketen und Planfunktionen.
Was sind Credits und wie funktionieren sie?
Credits sind die Währung, die in Morphic verwendet wird, um Inhalte wie Bilder und Videos zu erstellen. Jedes Mal, wenn du etwas generierst, wird die erforderliche Anzahl an Credits von deinem Guthaben abgezogen. Dieses System bietet eine flexible Nutzung, insbesondere für Teams und Creator mit hohem Volumen.
Sieh dir die Pläne und Credits Seite für Betriebskosten an.
Was ist der Unterschied zwischen Abonnementguthaben und Guthabenpaketen?
Abonnementguthaben sind in deinem monatlichen Plan enthalten und laufen mit jedem Abrechnungszeitraum ab. Sie werden bei der Inhaltserstellung zuerst verwendet.
Guthabenpakete sind einmalige Käufe mit längerer Gültigkeit (90–180 Tage) und werden erst verwendet, nachdem das Abonnementguthaben aufgebraucht ist.
Werden ungenutzte Credits übertragen?
Abonnementguthaben verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums.
Guthabenpakete werden übernommen und bleiben je nach Paket 90–180 Tage gültig.
Wie kann ich meine Guthabennutzung verfolgen?
Das Dashboard zeigt dein verbleibendes Guthaben, die Ablaufdaten des Guthabens und die individuelle Nutzungshistorie, wenn du Teil eines Teams bist. Du kannst die Guthabenaktivität auch überprüfen, indem du die hier genannten Schritte befolgst: Credit-Aktivität
Werden Credits in Teams gemeinsam genutzt?
Ja. Alle Credits werden innerhalb deiner Organisation gepoolt. Die Nutzung wird für jedes Teammitglied individuell verfolgt.
Welche Guthabenpakete und Preise gibt es?
Morphic bietet einige Guthabenpakete an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Jedes Paket enthält eine feste Anzahl an Credits und ist länger gültig als monatliches Abonnementguthaben.
Die aktuellen Preise und Pakete kannst du direkt auf der Pläne & Credits Seite einsehen.
Kann ich mehrere Guthabenpakete gleichzeitig aktivieren?
Ja. Du kannst mehrere Pakete stapeln, und jedes behält sein eigenes Ablaufdatum.
Wer kann in der Organisation Guthabenpakete kaufen?
Nur Admins können Guthabenpakete kaufen. Diese Credits gelten für die gesamte Organisation, nicht nur für den Admin.
Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn mein Guthaben zur Neige geht?
Ja. Du erhältst eine Benachrichtigung bei 80 % Guthabenverbrauch und eine weitere, wenn dein Guthaben aufgebraucht ist.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?
Dein ungenutztes Abonnementguthaben verfällt sofort mit der Kündigung. Alle Guthaben aus Guthabenpaketen bleiben bis zu ihrem ursprünglichen Ablaufdatum gültig. Guthabenpakete sind nicht erstattungsfähig.
Was passiert mit ungenutztem Guthaben, wenn ich meinen Plan upgrade?
Wenn du dein Abonnement upgradest, wird ungenutztes Guthaben aus deinem vorherigen Plan nicht übernommen. Stattdessen wird der Upgrade-Preis anteilig angepasst, das heißt, er wird basierend auf der verbleibenden Zeit in deinem aktuellen Abrechnungszeitraum berechnet.
Kann ich im Free-Plan Teammitglieder hinzufügen?
Nein. Funktionen für die Zusammenarbeit im Team sind nur in kostenpflichtigen Plänen verfügbar.
Kann ich Guthaben zwischen Organisationen übertragen?
Nein. Guthaben ist organisationsspezifisch und kann nicht übertragen werden.
Fällt für das Hinzufügen eines Mitglieds eine Gebühr an?
Ja, das Hinzufügen von Mitgliedern ist kostenpflichtig und nicht erstattungsfähig.
Informiere dich hier über alle Abonnementspläne: morphic.com/pricing
Kann ich eine Rückerstattung für Abonnements, Guthabenpakete oder die Gebühr für das Hinzufügen eines Mitglieds erhalten?
Wenn Sie Probleme haben oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne. Schreiben Sie uns an support@morphic.com.
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