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# 价格常见问题

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<summary>什么是积分，它们如何运作？</summary>

积分是 Morphic 中用于生成内容（如图片和视频）的货币。每次你生成内容时，所需的积分数量会从你的余额中扣除。这个系统提供了灵活的使用方式，尤其适合团队和高频创作者。

查看 [套餐与积分](/docs/zh/ding-jia/plans-and-credits.md) 页面了解运营成本。

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<summary>订阅积分和积分包有什么区别？</summary>

订阅积分包含在你的月度套餐中，并会在每个计费周期结束时失效。生成内容时会优先使用这些积分。

积分包是一次性购买，有效期更长（90–180天），只有在订阅积分用完后才会使用。

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<summary>未使用的积分会结转吗？</summary>

订阅积分会在每个计费周期结束时失效。

积分包会结转，并可保持有效90–180天，具体取决于所购积分包。

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<summary>我如何跟踪我的积分使用情况？</summary>

仪表板会显示你剩余的积分、积分到期日期；如果你是团队成员，还会显示个人使用历史。\
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你也可以按照这里提到的步骤查看积分活动： [积分活动](/docs/zh/zhang-hu-yu-zhang-dan/settings/billing-and-usage.md#credit-activity)

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<summary>团队中会共享积分吗？</summary>

会。所有积分都会在你的组织内统一池化。使用情况会按每位团队成员分别记录。

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<summary>有哪些可用的积分包和定价？</summary>

Morphic 提供了几种积分包选项，以满足不同需求。每个积分包提供固定数量的积分，其有效期比每月订阅积分更长。

你可以直接在 [套餐与积分](/docs/zh/ding-jia/plans-and-credits.md#credit-packs) 页面查看当前价格和积分包。

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<summary>我可以一次激活多个积分包吗？</summary>

可以。你可以叠加多个积分包，并且每个积分包都保留各自的到期日期。

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<summary>组织内谁可以购买积分包？</summary>

只有管理员可以购买积分包。这些积分适用于整个组织，而不仅仅是管理员。

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<summary>当我的积分不足时，会收到提醒吗？</summary>

会。你将在积分使用达到80%时收到提醒，全部用完时还会再收到一条提醒。

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<summary>如果我取消订阅，会怎样？</summary>

你未使用的订阅积分会在取消后立即失效。任何积分包中的积分都会保持有效，直到其原始到期日。 **积分包不予退款。**

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<summary>当我升级套餐时，未使用的积分会怎样？</summary>

当你升级订阅时，之前套餐中未使用的任何积分都不会结转。相反，升级费用会按比例调整，也就是说，会根据当前计费周期剩余时间来计算。

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<summary>我可以在免费套餐中添加队友吗？</summary>

不可以。团队协作功能仅适用于付费套餐。

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<summary>我可以在组织之间转移积分吗？</summary>

不可以。积分仅限于各自组织使用，且不可转移。

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<summary>添加成员需要收费吗？</summary>

是的，添加成员需收费且不可退款。

在这里查看所有关于订阅套餐的信息： [morphic.com/pricing](https://morphic.com/pricing)

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<summary>订阅、积分包或成员添加费用可以退款吗？</summary>

不可以。所有购买均不可退款。这包括订阅、积分包和成员添加费用，并且无论使用情况如何都适用——例如未使用的积分、未使用的订阅时间、部分周期或任何之前已计费的费用。

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