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# 价格常见问题
什么是积分，它们如何运作？
积分是 Morphic 中用于生成内容（如图像和视频）的货币。每次生成内容时，系统都会从您的余额中扣除所需数量的积分。这个系统提供了灵活的使用方式，尤其适合团队和高频创作者。
查看 [计划与积分](/docs/zh/ding-jia/plans-and-credits.md) 页面了解运营成本。
订阅积分和积分包有什么区别？
订阅积分随您的月度套餐附带，并会在每个计费周期结束时过期。生成内容时会优先使用这些积分。
积分包是一次性购买，有效期更长（90–180 天），只有在订阅积分用尽后才会使用。
未使用的积分会结转吗？
订阅积分会在每个计费周期结束时过期。
积分包会结转，并根据具体套餐保持 90–180 天的有效期。
我如何跟踪我的积分使用情况？
仪表盘会显示您剩余的积分、积分到期日期；如果您是团队成员，还会显示个人使用历史。\
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您也可以按照这里提到的步骤查看积分活动： [积分活动](https://morphic.com/docs/getting-around/settings/billing-and-usage#credit-activity)
团队内的积分是共享的吗？
是的。所有积分都会在您的组织内合并使用。使用情况会按每位团队成员单独追踪。
有哪些可用的积分包和定价？
Morphic 提供了几种积分包选项，以满足不同需求。每个积分包都提供固定数量的积分，其有效期比按月订阅积分更长。
您可以直接在 [计划与积分](/docs/zh/ding-jia/plans-and-credits.md#credit-packs) 页面查看当前价格和套餐。
我可以一次激活多个积分包吗？
可以。您可以叠加多个套餐，并且每个套餐都会保留各自的到期日期。
组织中谁可以购买积分包？
只有管理员可以购买积分包。这些积分适用于整个组织，而不只是管理员本人。
当我的积分不足时，会收到提醒吗？
会。您将在积分使用达到 80% 时收到提醒，耗尽时还会再收到一条提醒。
如果我取消订阅会怎样？
取消后，您未使用的订阅积分会立即过期。任何积分包中的积分都将继续有效，直到其原始到期日。 **积分包不可退款。**
如果我升级套餐，未使用的积分会怎样？
当您升级订阅时，之前套餐中未使用的积分不会结转。相反，升级费用会按比例调整，也就是说，它会根据当前计费周期剩余时间来计算。
我可以在免费套餐中添加队友吗？
不可以。团队协作功能仅适用于付费套餐。
我可以在不同组织之间转移积分吗？
不可以。积分仅属于特定组织，不能转移。
添加成员需要收费吗？
是的，添加成员需收费且不可退款。
在此查看所有关于订阅套餐的信息： [morphic.com/pricing](http://morphic.com/pricing)
订阅、积分包或添加成员费用可以退款吗？
不可以。所有购买均不可退款。这包括订阅、积分包和添加成员费用，并且无论是否使用均适用——例如未使用的积分、未使用的订阅时长、部分周期或任何已计费费用。
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如果您遇到任何问题或有任何疑问，请随时联系我们。我们很乐意为您提供帮助。请通过以下地址写信给我们： [**support@morphic.com**](mailto:support@morphic.com)**.**
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# Agent Instructions
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