Fiyatlandırma SSS
Morphic'in fiyatlandırması, kredi kullanımı, faturalandırma döngüleri, kredi paketleri ve plan özellikleriyle ilgili sık sorulan soruların hızlı yanıtlarını bulun.
Krediler nedir ve nasıl çalışır?
Krediler, Morphic'te görüntüler ve videolar gibi içerikler oluşturmak için kullanılan para birimidir. Bir şey oluşturduğunuz her seferde, gereken kredi miktarı bakiyenizden düşülür. Copilot yanıtları da kredi kullanır. Copilot'a Studio'da Sohbet de denir. Bu sistem, özellikle ekipler ve yüksek hacimli içerik üreticileri için esnek kullanım sunar.
Şuraya göz atın Planlar ve Krediler sayfasında işletme maliyetleri için.
Bir videonun maliyeti kaç kredi?
Modele, uzunluğa ve çözünürlüğe bağlıdır. Daha uzun ve daha yüksek çözünürlüklü videolar ile daha gelişmiş modeller, çalıştırma başına daha fazla maliyet oluşturur. İstem çubuğundaki mavi düğme, oluşturmadan önce tam fiyatı gösterir. Her model için tipik maliyetler şurada yer alır Planlar ve Krediler.
Kendi ElevenLabs hesabımızdaki seslerle konuşma maliyeti nedir?
Enterprise planlarında bir yönetici, kuruluşunuzun ElevenLabs hesabını bağlayabilir ve bu hesaptaki sesler Morphic'te kuruluşunuzun sesleri haline gelir. Bu seslerle metinden konuşma, diyalog ve konuşmadan konuşmaya işlemleri, normal kredilerin %15'i kadar maliyete sahiptir; tam krediye yukarı yuvarlanır, yani normalde 20 kredi tutan bir istek 3 kredi tutar. ElevenLabs, karakterleri ElevenLabs hesabınıza faturalandırır.
Kayıtlardan bir ses oluşturmak, Copilot yanıtı dışında Morphic kredisi gerektirmez; ses önizlemeleri de kredi gerektirmez. Bakın ElevenLabs sesleriniz.
Copilot yanıtları nasıl ücretlendirilir?
Morphic'te krediler iki tür işi kapsar ve her biri ayrı ücretlendirilir:
- Üretimler: her görsel, video veya ses dosyası kendi modelinin ücretinden ücretlendirilir.
- Copilot yanıtları: Copilot sohbetinizi okur, isteği planlar, modelleri seçer, prompt'ları yazar ve size yanıt verir. Her yanıt bu iş için ücretlendirilir; ücret, modelin okuyup yazdığı metin miktarına (token ile ölçülür) ve sohbetin çalıştığı modele bağlıdır.
Bir soruyu yanıtlayan, bir çekim listesi planlayan ya da senaryo yazan bir yanıt Copilot kredisi kullanır. Ardından ürettiği her şey üretim olarak ücretlendirilir. Uzun sohbetler Copilot'a okuyacak daha çok şey verir; bu yüzden yeni işlere yeni bir sohbetle başlamak yanıtları daha hafif tutar. Copilot'a ayrıca Chat da denir: 'Copilot' sekmesi ve 'Chat' düğmesi aynı asistanı açar.
İkisini de görmek için Kredi kullanımı sayfasını açın ve 'Usage history'ye tıklayın. Tek bir sohbet için, dosyanın 'Chats' kenar çubuğunda sohbete sağ tıklayın ve 'Total credits'e tıklayın: yanıtlar 'LLM' altında yer alır, üretimler ayrı listelenir. Model başına tipik rakamlar için bkz. Copilot.
Neden bir Copilot yanıtı diğerlerinden çok daha pahalıya mal oldu?
Genellikle sohbet model değiştirmiştir ya da bir süre boşta kalmıştır. Her iki durumda da sonraki yanıt, sohbetin tamamını en baştan okur; bu da uzun bir sohbette normal bir yanıttan birkaç kat daha fazla maliyete yol açar ve sonrasında maliyetler normale döner. Toplu oluşturmalar gibi çok şey yapan bir yanıt da, her adım sohbeti yeniden okuduğu için daha pahalıya mal olur. Bakın Copilot yanıt maliyetleri.
Abonelik kredileri ile kredi paketleri arasındaki fark nedir?
Abonelik kredileri planınızla birlikte gelir ve aylık ya da yıllık faturalandırmada aynı şekilde her ay sıfırlanır. İçerik oluştururken önce bunlar kullanılır.
Kredi paketleri, daha uzun geçerliliğe sahip tek seferlik satın alımlardır (90–180 gün) ve yalnızca abonelik kredileri tükendikten sonra kullanılır.
Kullanılmayan krediler sonraya devredilir mi?
Hayır. Abonelik kredileri aylık ya da yıllık faturalandırmada aynı şekilde her ay sıfırlanır ve kullanılmayanlar sıfırlandığında sona erer.
Kredi paketleri sonraya devredilir ve pakete bağlı olarak 90–180 gün boyunca geçerli kalır.
Kredilerim ne zaman sıfırlanır?
- Aylık planlar: her ay fatura tarihinizde, planınız yenilendiğinde.
- Yıllık planlar: hangi gün abone olduğunuzdan bağımsız olarak her ayın 1'inde saat 00:00 UTC'de ve ayrıca planınızın her yıl yenilendiği gün.
Ay ortasında, örneğin ayın 20'sinde yıllık bir plana abone olursanız, o gün yıllık ücretin tamamını ödersiniz ve azaltılmış bir miktar değil, aylık kredilerinizin tamamını hemen alırsınız. Bu krediler sonraki ayın 1'ine kadar geçerlidir; o gün yeni ayın kredileri başlar.
Kredi paketleri sıfırlanmaz; her paketin kendi son kullanma tarihi vardır.
Kredi kullanımımı nasıl takip ederim?
Açın Kredi kullanımı. Kuruluştaki herkes bunu açabilir ve iki sekmesi vardır:
- "Genel Bakış": gün başına kredi. Kredi nereye harcanmış görmek için "Grupla"yı Modeller, Projeler, Dosyalar, Üyeler veya Sohbetler olarak ayarlayın.
- "Kullanım geçmişi": tarih ve saati, üyeyi, varlığı, kredileri ve durumu olan her kayıt. Gördüklerinizi dışa aktarmak için 'Tarih', 'Üyeler', 'Durum' veya 'Projeler'e göre filtreleyin, 'Tümü', 'Projeye göre', 'Dosyaya göre' ve 'Üyeye göre' arasında geçiş yapın ve 'CSV indir'e tıklayın. Başarısız oluşturmalarda iade edilen kredileri görmek için 'Durum'u 'İade Edildi' olarak ayarlayın.
Tam bir adım adım anlatım için bakın Kredi kullanımı.
Tek bir Copilot sohbeti için, dosyanın 'Sohbetler' kenar çubuğunda sağ tıklayın ve 'Toplam krediler'e tıklayın.
Krediler ekipler arasında paylaşılır mı?
Evet. Tüm krediler kuruluşunuz genelinde ortak havuza alınır. Kullanım, her ekip üyesi için ayrı ayrı takip edilir.
Mevcut kredi paketleri ve fiyatlandırma nedir?
Morphic, farklı ihtiyaçlara uygun birkaç kredi paketi seçeneği sunar. Her paket, aylık abonelik kredilerinden daha uzun geçerliliğe sahip, sabit sayıda kredi sağlar.
Güncel fiyatları ve paketleri doğrudan şuradan görüntüleyebilirsiniz Planlar ve Krediler sayfası.
Aynı anda birden fazla kredi paketini etkinleştirebilir miyim?
Evet. Birden fazla paketi üst üste ekleyebilirsiniz ve her biri kendi son kullanma tarihini korur.
Kuruluşta kredi paketlerini kim satın alabilir?
Yalnızca yöneticiler kredi paketi satın alabilir. Bu krediler yalnızca yöneticiye değil, tüm kuruluşa uygulanır.
Kredilerim azalırken uyarı alır mıyım?
Evet. Kredi kullanımınız %80'e ulaştığında ve krediniz bittiğinde başka bir uyarı alırsınız.
Planımı nasıl iptal ederim ve sonrasında ne olur?
Bir kuruluş yöneticisi şuradan iptal edebilir Plan ayrıntıları "Aboneliği İptal Et"e tıklayarak.
Planınız, ödediğiniz faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır, ardından Ücretsiz plana geçer. Kullanılmayan abonelik kredileri o noktada sona erer. Kredi paketi kredileri son kullanma tarihlerini korur ve bakiyenizde kalır, ancak bazı modeller ve özellikler ücretli bir plan gerektirir. İptal etmek, mevcut dönem için geri ödeme sağlamaz.
Planımı yükselttiğimde kullanılmayan kredilere ne olur?
Aboneliğinizi yükselttiğinizde, önceki planınızdan kalan kullanılmayan krediler devredilmez. Bunun yerine, yükseltme maliyeti oransal olarak ayarlanır; yani mevcut faturalandırma döngünüzde kalan süreye göre hesaplanır.
Ücretsiz planda ekip arkadaşları ekleyebilir miyim?
Hayır. Ekip işbirliği özellikleri yalnızca ücretli planlarda kullanılabilir.
Kredileri kuruluşlar arasında aktarabilir miyim?
Hayır. Krediler kuruluşa özeldir ve aktarılamaz.
Üye eklemek için bir ücret var mı?
Evet, üye ekleme ücretlidir ve iade edilmez.
Abonelik planlarıyla ilgili her şeyi burada kontrol edin: morphic.com/pricing
Geri ödeme alabilir miyim?
Hayır. Abonelikler, kredi paketleri ve üye ekleme ücreti iade edilmez. Bu, kredileri kullanıp kullanmamanıza ve kullanılmayan abonelik süresi ile kısmi faturalandırma dönemlerine bakılmaksızın geçerlidir.
Her çalıştırma, model sağlayıcısından gerçek işlem süresi kullanır; bu nedenle tamamlanan bir oluşturma, düzenleme, araç çalıştırma veya Copilot yanıtı için kullanılan krediler geri verilmez. Buna yeniden denemeler, yanlışlıkla başlatılan çalıştırmalar ve saklamamaya karar verdiğiniz sonuçlar da dahildir. Her çalıştırmayı ve ne kullandığını şurada görebilirsiniz Kredi kullanımı"Kullanım geçmişi" altında.
Bazı durumlar farklı şekilde ele alınır. Başarısız bir oluşturma ya da model sağlayıcı başlamadan önce durdurduğunuz bir işlem, kredilerini otomatik olarak geri alır; bir faturalandırma hatası da siz bildirdiğinizde düzeltilir. Üçü de aşağıdadır. Planlar otomatik olarak yenilenir. Bir sonraki ücreti durdurmak için, bir kuruluş yöneticisi istediği zaman şuradan iptal edebilir Plan ayrıntılarıTam politika, şuradaki 'Ödeme; Geri Ödeme Yok' bölümündedir Kullanım Şartları.
Neden her oluşturma istediğim gibi çıkmıyor?
Sonuçlar yapay zekâ tarafından oluşturulur, bu nedenle %100 doğru ya da öngörülebilir değildir ve aynı istem her seferinde farklı bir sonuç verebilir. İstediğiniz çıktıyı elde etmek genellikle biraz deneme yanılma gerektirir: istemi iyileştirmek, ayarları veya modeli değiştirmek ve yeniden oluşturmak. İyi sonuçların mümkün olduğunca olası olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Her deneme, modelin yeni bir çalıştırmasıdır; bu yüzden her biri kredi kullanır. Ekrandaki tam metni tırnak içine almak ve temiz, iyi aydınlatılmış referans görseller kullanmak yardımcı olur. Her modelin maliyeti şurada yer alır Planlar ve Krediler.
Bir oluşturma başarısız olursa kredilerim geri gelir mi?
Evet, otomatik olarak. Bir oluşturma başarısız olur ve hiçbir şey döndürmezse, kredileri siz istemeden bakiyenize geri döner. Başarısız olan bir Copilot yanıtı ücretlendirilmez. Kontrol etmek için şurayı açın Kredi kullanımı, 'Kullanım geçmişi'ne tıklayın ve 'Durum'u 'İade Edildi' olarak ayarlayın.
Tamamlanan bir oluşturma, sonuç istediğiniz gibi olmasa bile kullanılmış sayılır. Sonraki çalıştırmadan önce istemi veya ayarları değiştirmek genellikle sizi hedefe daha yaklaştırır. Tek bir sohbette neyin ücretlendirildiğini ve iade edildiğini görmek için, dosyanın 'Sohbetler' kenar çubuğunda sağ tıklayın ve 'Toplam krediler'e tıklayın.
Bir oluşturmayı durdurursam kredilere ne olur?
İsteğin ne kadar ilerlediğine bağlıdır.
- Henüz model sağlayıcıya gönderilmediyse: iptal edilir ve sizden ücret alınmaz.
- Model sağlayıcıda sıraya alındıysa: sağlayıcıdan iptal etmesini isteriz. Sağlayıcı onaylarsa, kredileriniz otomatik olarak bakiyenize geri döner.
- Model sağlayıcıda zaten çalışıyorsa: orada durdurulamaz, bu yüzden tamamlanır, sonuç yine gelir ve krediler kullanılır.
Bir Copilot yanıtını durdurmak, yalnızca o ana kadar yaptığı iş için ücretlendirir. Durdurulan bir isteğin iade edilip edilmediğini görmek için şurayı açın Kredi kullanımı, 'Kullanım geçmişi'ne tıklayın ve 'Durum'u 'İade Edildi' olarak ayarlayın.
Copilot bana iade ya da kredi verebilir mi?
Hayır. 'Sohbet' paneli dahil Copilot, bir iadeyi veya kredi düzeltmesini onaylayamaz, sözünü veremez ya da işleyemez.
Copilot ayrıca fiyatlandırma, krediler, faturalandırma ve hesabınız konusunda da hata yapabilir; söyledikleri size ne kadar ücret yansıtıldığını değiştirmez. Studio'da önemli olan her şeyi kontrol edin: Kredi kullanımı sizden ne kadar ücret alındığı için ve Plan ayrıntıları planınız için.
Studio ve belgeler farklıysa hangi maliyet doğrudur?
Studio. Oluştur düğmesindeki fiyat, her Copilot yanıtındaki 'tüketilen kredi' ve Kredi kullanımı Ayarlar'daki bilgiler, gerçekten sizden ne kadar ücret alındığını gösterir. Bu belgeler, Planlar ve Kredilerdahil olmak üzere, tipik maliyetleri gösterir ve ürün değişikliklerinin gerisinde kalabilir.
Yanlışlıkla ücretlendirildiğimi düşünürsem ne olur?
Önce ücretin ne için alındığını kontrol edin. Faturalar her ödemeyi tarihi ve tutarıyla listeler; kuruluş yöneticileri bunu açabilir. Kredi kullanımı kredilerinizin nereye gittiğini gösterir (nasıl okunacağını), ve tek bir sohbet için, dosyanın 'Sohbetler' kenar çubuğunda sağ tıklayıp 'Toplam krediler'e tıklayın.
Hâlâ yanlış görünüyorsa, şu adrese e-posta gönderin support@morphic.com hesap e-postanız, fatura numarası ya da tarih ve tutar ile birlikte, sizden ne kadar ücret alınmasını beklediğinizi belirtin. Faturalandırma hataları arasında mükerrer ücret, iptaliniz yürürlüğe girdikten sonra gelen bir abonelik ücreti veya Studio'nun gösterdiğinden daha fazla kredi alınması yer alır. Doğruladığımız herhangi bir hatayı düzeltiriz. Önce destek ekibiyle iletişime geçmek, bir faturalandırma sorunu çözmenin en hızlı yoludur.
Herhangi bir sorun yaşarsanız ya da sorularınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye memnuniyet duyarız. Bize şu adresten yazın: support@morphic.com.