전화 문의 한 건을 줄이는 가장 빠른 방법은 잘 만든 안내 영상 하나입니다. 증상을 보여주고, 고치는 순서를 짚고, 다 됐다는 신호까지 Morphic에서 구간별로 생성하세요. 내레이션은 Speech로 입히고 Compose에서 이어 붙이면 고객센터 페이지나 카카오톡 채널에 그대로 올릴 수 있습니다.

직접 연출하는 문제 해결 구간

순서대로 담는 문제 해결 장면

무인 매장 키오스크 오류 화면

키오스크 화면에 오류 표시가 떠 있습니다. 카메라가 천천히 다가가며, 수리를 시작하기 전에 증상을 먼저 알아보게 합니다.

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정수기 필터 교체 단계

손이 필터를 순서대로 갈아 끼웁니다. 조명은 고르고 카메라는 멈춰 있어, 되감지 않고도 동작을 그대로 따라 할 수 있습니다.

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리셋 버튼 클로즈업

손가락이 리셋 버튼을 누르는 순간을 매크로로 잡았습니다. 부드러운 조명이 버튼 라벨을 살려서, 어느 버튼인지 헷갈릴 여지를 없앱니다.

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정상 작동 확인

초록불이 들어오고 수치가 정상으로 돌아옵니다. 짧지만 이 한 컷이 “이제 끝났다”는 확신을 줍니다.

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문제 해결 영상 영상을 3단계로 만들기

  1. 문제 해결 영상 장면 설명하기

    원하는 문제 해결 영상 장면을 쉬운 말로 작성하세요.

  2. 영상 생성하기

    Morphic이 캔버스 위에 영화 같은 클립을 몇 초 만에 생성합니다.

  3. 문제 해결 영상 영상 다듬기

    프롬프트를 조정해 다시 생성한 뒤, 원하는 장면을 저장하거나 공유하세요.

간단한 가격

오늘 무료로 시작하고 언제든지 업그레이드하거나 취소할 수 있습니다.

Basic

$9/
청구 금액 $0

1100 월간 크레딧

1 명 전용

모든 모델

워크플로

Standard

$24/
청구 금액 $0

3625 월간 크레딧

1 명 전용

모든 모델

워크플로

Pro

$45/
청구 금액 $0

6350 공유 월간 크레딧

1 사용자

+ 최대 4 명 추가 비용으로 추가 가능

모든 모델

워크플로

Pro Max

$170/
청구 금액 $0

24650 공유 월간 크레딧

1 사용자

+ 최대 9 명 추가 비용으로 추가 가능

모든 모델

워크플로

Enterprise

더 높은 제한

사용자 정의

가격 및 청구 조건

대용량 크레딧
맞춤형 시트 제한
모든 모델
워크플로
Pricing Gradient

Free

가볍게 사용해보기

$0

영구 무료

최대 20 크레딧
1명 전용
일부 모델
워크플로

자주 묻는 질문

문제 해결 영상은 어디서 만들 수 있나요?
브라우저만 있으면 됩니다. Morphic에서 Text to Video 도구를 열고 증상, 수리 단계, 확인 신호를 각각 설명해 하나씩 생성하세요. 나온 클립을 Compose에서 이어 붙이면 고객센터 페이지에 바로 올릴 안내 영상이 됩니다.
한국어 내레이션도 넣을 수 있나요?
네. Speech 도구가 원하는 목소리로 한국어 내레이션을 만들어 줍니다. 화면에서 손이 움직이는 순간에 맞춰 동작을 짚어 주세요. 톤은 담백하게 유지하면 사용자가 되감지 않고 한 번에 따라옵니다.
카카오톡 채널이나 유튜브 쇼츠에 올릴 세로 영상으로도 만들 수 있나요?
네. 9:16 세로 화면으로 구간을 생성하면 쇼츠나 릴스, 카카오톡 채널 안내에 그대로 올릴 수 있습니다. 가로 안내 영상과 세로 요약본을 같은 프롬프트로 각각 뽑아 두세요. 고객이 어디서 보든 같은 순서로 문제를 해결합니다.
문제 해결 영상에는 어떤 구간이 들어가야 하나요?
증상, 단계별 수리, 조작부 클로즈업, 확인 신호. 이 네 구간이면 사용자가 실제로 밟는 경로가 그대로 담깁니다. 여기에 자주 틀리는 단계를 짚어 주는 짧은 경고를 하나 더하면 되돌아오는 문의가 눈에 띄게 줄어듭니다.
고장 내용이 바뀌면 영상도 업데이트할 수 있나요?
구간마다 프롬프트로 만들어 두었으니 바뀐 단계 하나만 다시 생성하면 됩니다. 버튼이나 화면이 달라졌다면 그 클립만 Compose에서 갈아 끼우고 나머지는 그대로 둡니다. 공정이 바뀔 때마다 다시 촬영할 필요가 없습니다.