가격 FAQ

크레딧은 Morphic에서 이미지와 비디오 같은 콘텐츠를 생성할 때 사용하는 통화입니다. 무언가를 생성할 때마다 필요한 크레딧 수가 잔액에서 차감됩니다. Copilot의 응답에도 크레딧이 사용됩니다. Copilot은 Studio에서 Chat이라고도 합니다. 이 시스템은 특히 팀과 대량 콘텐츠 제작자에게 유연한 사용을 제공합니다.

다음을 확인하세요 요금제 및 크레딧 페이지에서 운영 비용을 확인하세요.

모델, 길이, 해상도에 따라 다릅니다. 더 길고 해상도가 높은 영상, 그리고 더 고급 모델일수록 실행당 비용이 더 많이 듭니다. 프롬프트 바의 파란 버튼에 생성 전에 정확한 가격이 표시됩니다. 각 모델의 일반적인 비용은 요금제 및 크레딧.

엔터프라이즈 요금제에서는 관리자가 조직의 ElevenLabs 계정을 연결할 수 있으며, 해당 음성은 Morphic에서 조직의 음성이 됩니다. 그 음성으로 음성, 대화, 음성-음성 기능을 사용하면 일반 크레딧의 15%만큼만 필요하며, 정수 크레딧으로 올림되어 계산됩니다. 따라서 보통 20크레딧이 드는 요청은 3크레딧이 듭니다. ElevenLabs는 문자 수를 귀하의 ElevenLabs 계정에 청구합니다.

녹음으로 음성을 만드는 데는 Copilot의 응답 외에 추가로 Morphic 크레딧이 들지 않으며, 음성 미리보기는 비용이 들지 않습니다. 다음을 참조하세요 귀하의 ElevenLabs 음성.

Morphic의 크레딧은 두 가지 작업에 쓰이며, 각각 따로 청구됩니다.

• 생성: 모든 이미지, 동영상, 오디오 파일은 해당 모델의 요금으로 청구됩니다.
• Copilot 응답: Copilot은 채팅을 읽고, 요청을 계획하고, 모델을 고르고, 프롬프트를 작성한 뒤 답합니다. 각 응답은 이 작업에 대해 청구되며, 모델이 읽고 쓰는 텍스트의 양(토큰 단위로 측정)과 채팅에서 사용하는 모델에 따라 달라집니다.

질문에 답하거나, 샷 리스트를 계획하거나, 대본을 쓰는 응답에는 Copilot 크레딧이 사용됩니다. 그 뒤에 생성하는 것은 생성으로 청구됩니다. 채팅이 길수록 Copilot이 읽을 내용이 많아지므로, 새 작업은 새 채팅에서 시작하면 응답 비용을 줄일 수 있습니다. Copilot은 Chat이라고도 합니다. 'Copilot' 탭과 'Chat' 버튼은 같은 도우미를 엽니다.

둘 다 보려면 크레딧 사용량을 열고 '사용 내역'을 클릭하세요. 하나의 채팅은 해당 파일의 'Chats' 사이드바에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 'Total credits'를 클릭하세요. 응답은 'LLM' 아래에 있고, 생성은 따로 표시됩니다. 모델별 일반적인 수치는 Copilot을 참조하세요.

대개 채팅이 모델을 바꾸었거나 한동안 유휴 상태였기 때문입니다. 어느 경우든 다음 응답은 채팅 전체를 처음부터 다시 읽기 때문에, 긴 채팅에서는 일반적인 응답보다 몇 배 더 많은 비용이 들 수 있고, 이후에는 다시 정상으로 돌아옵니다. 일괄 생성처럼 많은 작업을 수행하는 응답도 각 단계마다 채팅을 다시 읽기 때문에 비용이 더 많이 듭니다. 다음을 참조하세요 Copilot 응답 비용.

구독 크레딧은 요금제에 포함되며, 월간 결제와 연간 결제 모두 매달 초기화됩니다. 콘텐츠를 생성할 때 먼저 이 크레딧이 사용됩니다.

크레딧 팩은 한 번만 구매하는 상품으로 유효 기간이 더 길며(90~180일), 구독 크레딧이 모두 소진된 후에만 사용됩니다.

아니요. 구독 크레딧은 월간 결제와 연간 결제 모두 매달 초기화되며, 사용하지 않은 크레딧은 초기화될 때 만료됩니다.

크레딧 팩은 이월되며 팩에 따라 90~180일 동안 유효합니다.

• 월간 요금제: 매달 요금제가 갱신되는 결제일에 초기화됩니다.
• 연간 요금제: 구독한 날짜와 관계없이 매월 1일 00:00 UTC에 초기화되며, 매년 요금제가 갱신되는 날에도 초기화됩니다.

한 달 중간에 연간 요금제를 구독하는 경우(예: 20일), 그날 연간 요금 전액을 결제하며 한 달 치 크레딧이 줄어들지 않고 전부 바로 지급됩니다. 이 크레딧은 다음 달 1일까지 사용할 수 있고, 1일부터 다음 달 크레딧이 시작됩니다.

크레딧 팩은 초기화되지 않으며, 각 팩에는 고유한 만료일이 있습니다.

열기 크레딧 사용량. 조직의 모든 구성원이 열 수 있으며, 두 개의 탭이 있습니다:

• ‘개요’: 일별 크레딧. '그룹 기준'을 모델, 프로젝트, 파일, 멤버 또는 채팅으로 설정하면 어디에 사용됐는지 볼 수 있습니다.
• ‘사용 내역’: 각 항목의 날짜와 시간, 멤버, 자산, 크레딧, 상태가 모두 표시됩니다. '날짜', '멤버', '상태', '프로젝트'로 필터링하고, '전체', '프로젝트별', '파일별', '멤버별'로 전환한 다음 'CSV 다운로드'를 클릭해 보이는 내용을 내보낼 수 있습니다. 실패한 생성에 대해 반환된 크레딧을 보려면 '상태'를 '환불됨'으로 설정하세요.

전체 안내는 다음을 참조하세요 크레딧 사용량.

하나의 Copilot 채팅에서는 해당 파일의 'Chats' 사이드바에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 'Total credits'를 클릭하세요.

네. 모든 크레딧은 조직 전체에서 통합되어 관리됩니다. 사용량은 팀원별로 개별 추적됩니다.

Morphic은 다양한 필요에 맞는 몇 가지 크레딧 팩 옵션을 제공합니다. 각 팩은 고정된 수의 크레딧을 제공하며, 월간 구독 크레딧보다 유효 기간이 더 깁니다.

현재 가격과 팩은 다음에서 바로 확인할 수 있습니다. 요금제 및 크레딧 페이지.

네. 여러 팩을 함께 사용할 수 있으며, 각 팩은 고유한 만료일을 유지합니다.

관리자만 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다. 이 크레딧은 관리자 개인이 아니라 조직 전체에 적용됩니다.

네. 크레딧 사용량이 80%에 도달하면 알림을 받고, 모두 소진되면 또 한 번 알림을 받습니다.

조직 관리자는 다음에서 취소할 수 있습니다 요금제 상세 정보 에서 'Cancel Subscription'을 클릭하면 됩니다.

요금제는 이미 결제한 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지된 다음 무료 요금제로 전환됩니다. 그 시점에 사용하지 않은 구독 크레딧은 만료됩니다. 크레딧 팩 크레딧은 만료일이 유지되고 잔액에도 남아 있지만, 일부 모델과 기능은 유료 요금제가 필요합니다. 취소해도 현재 기간은 환불되지 않습니다.

구독을 업그레이드할 때 이전 요금제의 사용하지 않은 크레딧은 이월되지 않습니다. 대신 업그레이드 비용이 비례 배분 방식으로 조정되며, 현재 결제 주기의 남은 시간을 기준으로 계산됩니다.

아니요. 팀 협업 기능은 유료 요금제에서만 이용할 수 있습니다.

아니요. 크레딧은 조직 전용이며 이전할 수 없습니다.

네, 멤버 추가에는 요금이 부과되며 환불되지 않습니다.

구독 요금제에 대한 모든 내용은 여기에서 확인하세요: morphic.com/pricing

아니요. 구독, 크레딧 팩, 멤버 추가 수수료는 환불되지 않습니다. 이는 크레딧을 사용했는지 여부와 관계없이 적용되며, 사용하지 않은 구독 기간과 부분 청구 기간에도 적용됩니다.

각 실행은 모델 제공업체의 실제 컴퓨팅 시간을 사용하므로, 완료된 생성, 편집, 도구 실행 또는 Copilot 응답에 사용된 크레딧은 반환되지 않습니다. 여기에는 재시도, 실수로 시작한 실행, 그리고 유지하지 않기로 한 결과도 포함됩니다. 각 실행과 그때 사용된 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다 크레딧 사용량‘사용 내역’에서 확인할 수 있습니다.

몇 가지 경우는 다르게 처리됩니다. 실패한 생성 또는 모델 제공업체가 시작하기 전에 중단한 생성은 크레딧이 자동으로 반환되며, 청구 오류는 신고하면 수정됩니다. 아래에 이 세 가지가 모두 설명되어 있습니다. 요금제는 자동으로 갱신됩니다. 다음 청구를 중지하려면 조직 관리자가 다음에서 언제든지 취소할 수 있습니다 요금제 상세 정보. 전체 정책은 다음의 'Payment; No Refunds'에 있습니다. 이용 약관.

결과는 AI가 생성하므로 100% 정확하거나 예측 가능하지 않으며, 같은 프롬프트라도 매번 다른 결과가 나올 수 있습니다. 원하는 결과를 얻으려면 보통 약간의 시행착오가 필요합니다. 프롬프트를 다듬고, 설정이나 모델을 바꾸고, 다시 생성해 보세요. 우리는 좋은 결과가 나올 가능성을 최대한 높이기 위해 노력합니다. 각 시도는 모델의 새로운 실행이므로 각각 크레딧을 사용합니다. 화면의 정확한 텍스트를 따옴표로 묶고, 깨끗하고 밝게 촬영된 참고 이미지를 사용하는 것이 도움이 됩니다. 각 모델의 비용은 요금제 및 크레딧.

네, 자동으로 돌려받습니다. 생성이 실패해 아무 결과도 나오지 않으면, 요청 없이도 크레딧이 잔액으로 반환됩니다. 실패한 Copilot 응답에는 요금이 부과되지 않습니다. 확인하려면 다음을 여세요 크레딧 사용량‘사용 내역’을 클릭한 다음 '상태'를 '환불됨'으로 설정하세요.

결과가 마음에 들지 않더라도 완료된 생성은 사용된 것으로 간주됩니다. 다음 실행 전에 프롬프트나 설정을 조정하면 보통 더 원하는 결과에 가까워집니다. 하나의 채팅에서 청구되었고 환불된 내용을 보려면 해당 파일의 'Chats' 사이드바에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 'Total credits'를 클릭하세요.

요청이 어디까지 진행됐는지에 따라 다릅니다.

• 아직 모델 제공업체로 전송되지 않음: 취소되며 요금이 부과되지 않습니다.
• 모델 제공업체에서 대기 중: 제공업체에 취소를 요청합니다. 제공업체가 확인하면 크레딧이 자동으로 잔액으로 돌아갑니다.
• 이미 모델 제공업체에서 실행 중: 그곳에서는 중단할 수 없으므로 실행이 완료되고 결과가 도착하며, 크레딧이 사용됩니다.

Copilot 응답을 중단해도 이미 수행한 작업에 대해서만 청구됩니다. 중단한 요청이 환불되었는지 보려면 다음을 여세요 크레딧 사용량‘사용 내역’을 클릭한 다음 '상태'를 '환불됨'으로 설정하세요.

아니요. 'Chat' 패널을 포함한 Copilot은 환불이나 크레딧 조정을 승인하거나 약속하거나 처리할 수 없습니다.

Copilot은 가격, 크레딧, 청구, 계정에 관해서도 실수를 할 수 있으며, Copilot의 말은 실제 청구 금액을 바꾸지 않습니다. Studio에서 중요한 내용은 직접 확인하세요: 크레딧 사용량 청구 내역은, 요금제 상세 정보 요금제는.

Studio입니다. 생성 버튼의 가격, 각 Copilot 응답의 '사용된 크레딧', 그리고 크레딧 사용량 설정에 표시된 내용은 실제 청구 금액을 보여줍니다. 다음을 포함한 이 문서는 요금제 및 크레딧일반적인 비용을 보여주며 제품 변경 사항보다 뒤처질 수 있습니다.

먼저 그 청구가 무엇에 대한 것인지 확인하세요. 청구서 모든 결제 내역을 날짜와 금액과 함께 표시하며, 조직 관리자는 이를 열 수 있습니다. 크레딧 사용량 크레딧이 어디에 사용되었는지 보여줍니다(읽는 방법)을 확인할 수 있으며, 하나의 채팅에서는 'Chats' 사이드바에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 'Total credits'를 클릭하세요.

여전히 잘못된 것 같다면 다음으로 이메일을 보내세요 support@morphic.com 계정 이메일, 청구서 번호 또는 날짜와 금액, 그리고 실제로 청구되었어야 한다고 생각한 내용을 함께 보내세요. 청구 오류에는 중복 청구, 취소가 적용된 후의 구독 청구, 또는 Studio에 표시된 것보다 더 많은 크레딧이 차감된 경우가 포함됩니다. 확인된 오류는 모두 수정해 드립니다. 청구 관련 문의는 먼저 지원팀에 연락하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.