الأسئلة الشائعة حول الأسعار
اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول تسعير مورفيك، واستخدام الاعتمادات، ودورات الفوترة، وحزم الاعتمادات، وميزات الخطط.
ما هي الأرصدة وكيف تعمل؟
الأرصدة هي العملة المستخدمة في Morphic لإنشاء المحتوى، مثل الصور ومقاطع الفيديو. في كل مرة تنشئ فيها شيئًا، يتم خصم العدد المطلوب من الأرصدة من رصيدك. يوفّر هذا النظام استخدامًا مرنًا، خاصةً للفرق ومنشئي المحتوى ذوي الحجم الكبير.
راجع الخطط والأرصدة الصفحة للاطلاع على التكاليف التشغيلية.
ما الفرق بين أرصدة الاشتراك وحزم الأرصدة؟
تأتي أرصدة الاشتراك ضمن خطتك الشهرية وتنتهي صلاحيتها في نهاية كل دورة فوترة. وتُستخدم هذه أولًا عند إنشاء المحتوى.
حزم الأرصدة هي عمليات شراء لمرة واحدة بصلاحية أطول (90–180 يومًا) ولا تُستخدم إلا بعد نفاد أرصدة الاشتراك.
هل يتم ترحيل الأرصدة غير المستخدمة؟
تنتهي صلاحية أرصدة الاشتراك في نهاية كل دورة فوترة.
تُرحَّل حزم الأرصدة وتظل صالحة لمدة 90–180 يومًا، حسب الحزمة.
كيف أتابع استخدامي للأرصدة؟
تُظهر لوحة التحكم الأرصدة المتبقية لديك، وتواريخ انتهاء صلاحية الأرصدة، وسجل الاستخدام الفردي إذا كنت جزءًا من فريق. يمكنك أيضًا التحقق من نشاط الأرصدة باتباع الخطوات المذكورة هنا: نشاط الأرصدة
هل يتم مشاركة الأرصدة داخل الفرق؟
نعم. يتم تجميع جميع الأرصدة عبر مؤسستك. ويتم تتبع الاستخدام بشكل فردي لكل عضو في الفريق.
ما هي حزم الأرصدة المتاحة والأسعار؟
تقدّم Morphic بضعة خيارات لحزم الأرصدة لتناسب الاحتياجات المختلفة. توفّر كل حزمة عددًا ثابتًا من الأرصدة، مع صلاحية أطول من أرصدة الاشتراك الشهرية.
يمكنك عرض الأسعار الحالية والحزم مباشرةً على الخطط والأرصدة الصفحة.
هل يمكنني تفعيل عدة حزم أرصدة في الوقت نفسه؟
نعم. يمكنك تجميع عدة حزم، وتحتفظ كل حزمة بتاريخ انتهاء صلاحيتها الخاص.
من يمكنه شراء حزم الأرصدة في المؤسسة؟
يمكن للمسؤولين فقط شراء حزم الأرصدة. تنطبق هذه الأرصدة على المؤسسة بأكملها، وليس على المسؤول فقط.
هل سأحصل على تنبيهات عندما تنخفض أرصدتي؟
نعم. ستحصل على تنبيه عند استخدام 80% من الأرصدة، وتنبيه آخر عندما تنفد.
ماذا يحدث إذا ألغيت اشتراكي؟
ستنتهي صلاحية أرصدة اشتراكك غير المستخدمة فور الإلغاء. وستظل أي أرصدة من حزم الأرصدة صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها الأصلي. حزم الأرصدة غير قابلة للاسترداد.
ماذا يحدث للأرصدة غير المستخدمة عندما أرقّي خطتي؟
عند ترقية اشتراكك، لا يتم ترحيل أي أرصدة غير مستخدمة من خطتك السابقة. بدلًا من ذلك، يتم تعديل تكلفة الترقية على أساس تناسبي، أي تُحسب بناءً على الوقت المتبقي في دورة الفوترة الحالية.
هل توجد رسوم لإضافة عضو؟
نعم، تخضع إضافة الأعضاء لرسوم وهي غير قابلة للاسترداد.
اطّلع على كل ما يتعلق بخطط الاشتراك هنا: morphic.com/pricing
إذا واجهت أي مشكلة أو كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا. يسعدنا مساعدتك. راسلنا على support@morphic.com.
آخر تحديث