Un appel au support coûte plus cher qu'une vidéo bien dirigée. Sur Morphic, générez le symptôme, la réparation étape par étape, un gros plan sur la commande et la vérification finale. Speech pose la voix, et Compose réunit les segments en un guide clair et unique.

Segments de dépannage à diriger

Scènes de dépannage à mettre en scène

Un gros plan sur le symptôme

Un appareil bien éclairé montre la panne que l'utilisateur reconnaîtrait, un voyant d'alerte ou un écran d'erreur. Un lent zoom avant laisse le symptôme s'installer avant que la réparation commence.

Modifier le prompt

Une réparation étape par étape

Un cadre net où des mains suivent la solution numérotée sur l'appareil. La lumière régulière et la caméra stable tiennent chaque geste assez longtemps pour le suivre sans pause.

Modifier le prompt

Un gros plan sur la commande

Un plan macro serré sur un doigt qui presse exactement le bon bouton, la lumière produit qui détache l'étiquette. Le cadre reste calme pour que l'étape clé soit sans ambiguïté.

Modifier le prompt

Une vérification finale

Un cadre lumineux où un voyant vert ou une mesure normale confirme que la réparation tient, juste à côté du marquage CE sur le boîtier. Ce court instant satisfaisant dit à l'utilisateur que le travail est terminé.

Modifier le prompt

Créez des vidéos vidéo de dépannage en trois étapes

  1. 01

    Décrivez votre scène vidéo de dépannage

    Écrivez la scène vidéo de dépannage que vous voulez, en mots simples.

  2. 02

    Générez la vidéo

    Morphic génère votre clip cinématographique en quelques secondes.

  3. 03

    Peaufinez votre vidéo vidéo de dépannage

    Ajustez le prompt, régénérez des variantes, téléchargez ou partagez le plan.

Tarifs simples

Commencez gratuitement dès aujourd'hui, avec la possibilité de mettre à niveau ou d'annuler à tout moment.

Basic

$9/ mois
facturé comme $0 par an

1100 mensuel crédits

1 utilisateur uniquement

Tous les modèles

Workflows

Standard

$24/ mois
facturé comme $0 par an

3625 mensuel crédits

1 utilisateur uniquement

Tous les modèles

Workflows

Pro

$45/ mois
facturé comme $0 par an

6350 partagé mensuel crédits

1 utilisateur

+ jusqu'à 4 plus à un coût supplémentaire

Tous les modèles

Workflows

Pro Max

$170/ mois
facturé comme $0 par an

24650 partagé mensuel crédits

1 utilisateur

+ jusqu'à 9 plus à un coût supplémentaire

Tous les modèles

Workflows

Enterprise

Pour des limites plus élevées

Personnalisé

conditions de tarification et de facturation

Crédits à haut volume
Limites de sièges personnalisées
Tous les modèles
Workflows
Pricing Gradient

Free

Pour expérimenter

$0

gratuit pour toujours

Jusqu'à 20 crédits
1 utilisateur uniquement
Modèles limités
Workflows

Questions fréquentes

Où créer une vidéo de dépannage ?
Vous pouvez la créer directement dans votre navigateur sur Morphic. Ouvrez l'outil Text to Video, décrivez chaque segment, le symptôme, les étapes de réparation, la vérification, et générez-les un par un. Assemblez ensuite les plans en un guide clair sur Compose.
Quels segments fonctionnent le mieux dans une vidéo de dépannage ?
Un symptôme, une réparation étape par étape, un gros plan sur la commande et une vérification finale couvrent le parcours réel de l'utilisateur. Ajoutez une courte alerte sur l'erreur classique : signaler la faute la plus fréquente évite la plupart des tickets de SAV.
Une vidéo de dépannage remplace-t-elle le SAV ou la garantie légale ?
Non, elle vient en complément. La vidéo résout les pannes courantes en autonomie, mais la garantie légale de conformité et le SAV restent la voie à suivre pour une panne matérielle ou un défaut couvert. Le carton de fin peut renvoyer vers ces deux options.
Comment écrire un bon prompt pour une vidéo de dépannage ?
Rédigez un prompt par étape et gardez le même éclairage produit sur toutes. Nommez la commande exacte, le geste de la main et le signal qui confirme la réussite. Un rendu net et sans ambiguïté est ce qui rend la réparation facile à suivre.
Peut-on mettre à jour la vidéo quand la solution change ?
Oui. Comme chaque segment est construit par prompt, vous régénérez uniquement l'étape qui a changé, un nouveau bouton, un nouvel écran, une nouvelle mesure. Remplacez ce plan sur Compose et gardez le reste, si bien qu'un changement de procédure devient une simple retouche.