料金に関するFAQ

Morphic の料金、クレジットの使用量、請求サイクル、クレジットパック、プラン機能に関するよくある質問への簡単な回答を見つけられます。

クレジットとは何ですか？また、どのように機能しますか？

クレジットは、Morphicで画像や動画などのコンテンツを生成するために使われる通貨です。何かを生成するたびに、必要な数のクレジットが残高から差し引かれます。この仕組みにより、特にチームや大量に制作するクリエイターにとって柔軟に利用できます。

こちらを確認してください：プランとクレジットページで運用コストをご確認ください。

サブスクリプションクレジットとクレジットパックの違いは何ですか？

サブスクリプションクレジットは月額プランに含まれており、各請求サイクルごとに失効します。コンテンツ生成時はまずこれらが使用されます。

クレジットパックは一回限りの購入で、より長い有効期間（90〜180日）があり、サブスクリプションクレジットが使い切られた後にのみ使用されます。

未使用のクレジットは繰り越されますか？

サブスクリプションクレジットは各請求サイクルの終了時に失効します。

クレジットパックは繰り越され、パックに応じて90〜180日間有効です。

クレジットの使用状況はどのように確認できますか？

ダッシュボードには、残りのクレジット、クレジットの有効期限、チームに所属している場合は個々の使用履歴が表示されます。こちらに記載の手順に従って、クレジットのアクティビティも確認できます：クレジットのアクティビティ

チーム内でクレジットは共有されますか？

はい。すべてのクレジットは組織全体で共有されます。使用状況は各チームメンバーごとに個別に追跡されます。

利用可能なクレジットパックと価格は何ですか？

Morphicでは、さまざまなニーズに対応するためにいくつかのクレジットパックをご用意しています。各パックには一定数のクレジットが含まれており、月額サブスクリプションクレジットよりも長い有効期間があります。

現在の価格とパックは、直接こちらで確認できます：プランとクレジットページ。

複数のクレジットパックを同時に有効化できますか？

はい。複数のパックを重ねて使用でき、各パックはそれぞれ独自の有効期限を保持します。

組織内でクレジットパックを購入できるのは誰ですか？

クレジットパックを購入できるのは管理者のみです。これらのクレジットは管理者だけでなく、組織全体に適用されます。

クレジットが少なくなったときに通知は届きますか？

はい。クレジット使用率が80%に達したときに通知が届き、使い切ったときにも別の通知が届きます。

サブスクリプションを解約するとどうなりますか？

未使用のサブスクリプションクレジットは、解約と同時に直ちに失効します。クレジットパックのクレジットは、元の有効期限まで有効です。 クレジットパックは返金不可です。

プランをアップグレードした場合、未使用のクレジットはどうなりますか？

サブスクリプションをアップグレードすると、以前のプランの未使用クレジットは引き継がれません。代わりに、アップグレード費用は日割りで調整されます。つまり、現在の請求サイクルの残り期間に基づいて計算されます。

Freeプランでチームメンバーを追加できますか？

いいえ。チームコラボレーション機能は有料プランでのみ利用できます。

組織間でクレジットを移行できますか？

いいえ。クレジットは組織ごとに管理されており、移行できません。

メンバーを追加する際に手数料はかかりますか？

はい、メンバー追加には料金が発生し、返金不可です。

サブスクリプションプランについてはこちらですべて確認できます： morphic.com/pricing

サブスクリプション、クレジットパック、またはメンバー追加手数料の返金は受けられますか？

いいえ。すべての購入は返金不可です。これにはサブスクリプション、クレジットパック、メンバー追加手数料が含まれ、未使用のクレジット、未使用のサブスクリプション期間、日割りの期間、またはすでに請求済みの料金の有無にかかわらず適用されます。

ご不明な点やお困りのことがあれば、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いします。以下までご連絡ください support@morphic.com.

最終更新 12 日前