For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول استخدام مورفيك، من الميزات وسير العمل إلى أساسيات الحساب والمنصة.

ما تنسيقات ملفات الفيديو المدعومة للرفع؟

ندعم حاليًا تنسيقات ملفات الفيديو WebM وMP4 للرفع.

هل يترتب على تغيير مستخدم (أي حذفه وإضافة مستخدم جديد) أي رسوم؟

لا، تغيير المستخدم لن يترتب عليه أي رسوم. تأكد من حذف المستخدم القديم أولًا، ثم أضف المستخدم الجديد.

لماذا لا أستطيع إنشاء نموذج شخصية؟ ما السبب المحتمل لهذه المشكلة، وكيف يمكنني حلها؟

إذا كنت على الخطة المجانية، فيمكنك تدريب نموذج شخصية واحد فقط على Morphic. ولتدريب أكثر من نموذج شخصية واحد، فكر في الترقية إلى خطة تناسب احتياجاتك.

إذا كنت ترى رسالة "الترقية لإضافة المزيد من النماذج" رغم أنك لم تقم بعد بتدريب أي نماذج شخصية، فيُرجى الاتصال بالدعم. سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك.

لماذا تم رفض تحديث الدفع أو البطاقة الخاص بي؟

يمكنك رؤية سبب الفشل في لوحة المعلومات الخاصة بك وعلى صفحة تفاصيل الخطة في الإعدادات. كما ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تتضمن السبب.

كيف يمكنني تنزيل فواتيري لاشتراك Morphic والمدفوعات الخاصة بي؟

يمكنك عرض وتنزيل جميع فواتيرك بالنقر على "الإدارة عبر Stripe" من صفحة تفاصيل الخطة الصفحة في الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى فتح بوابة عملاء Stripe، حيث يمكنك عرض جميع فواتيرك.


إذا واجهت أي مشكلة أو كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا. يسعدنا مساعدتك. راسلنا على support@morphic.com.

آخر تحديث