Dépannage
Correctifs pour les éléments qui bloquent une scène 3D : contrôles grisés, objets qui ne bougent pas, objets en suspension et exports.
Trouvez le problème que vous rencontrez :
- Les préréglages de mouvement sont grisés
- Rien ne bouge à la lecture
- Un exemple a remplacé ma scène
- L’éditeur s’est fermé de manière inattendue
- L’objet flotte ou s’enfonce
- Le plan à deux ne se cadre pas
- La vérification à 180° ne s’exécute pas
- Le guide apparaît dans l’export
- L’exportation vidéo ne démarre pas
- Copilot ne modifie pas la scène
- La scène n’est pas disponible pour le chat
Les préréglages de mouvement sont grisés
« Mouvement du personnage », « Déplacement de la caméra » et « Préréglage d’action » restent grisés tant que rien n’est sélectionné. Sélectionnez d’abord un personnage ou un objet. « Mouvement du personnage » nécessite une personne.
Rien ne bouge à la lecture
Un objet a besoin d’au moins deux images clés, ou d’un trajet de mouvement, pour bouger. Ajoutez-les dans Animation.
Un exemple a remplacé ma scène
Le chargement d’un exemple depuis « Exemples » remplace tout dans la scène ouverte. Avant d’en charger un, copiez votre scène sur le Canvas : faites un clic droit dessus et cliquez sur « Dupliquer ». Voir Copier une scène.
L’éditeur s’est fermé de manière inattendue
Échap ferme l’éditeur, sauf si vous dessinez un trajet de mouvement. Rien n’est perdu ; double-cliquez sur la scène dans le Canvas pour l’ouvrir à nouveau.
L’objet flotte ou s’enfonce
Sélectionnez-le et cliquez sur « Ajuster au sol » dans l’onglet « Sélection ». Il tombe sur la surface en dessous, et tout son trajet se déplace avec lui.
Le plan à deux ne se cadre pas
« Deux plans » et « Par-dessus l’épaule » nécessitent deux personnages dans la scène. Ajoutez-en un deuxième, puis cadrez à nouveau.
La vérification à 180° ne s’exécute pas
Si l’onglet affiche « La vérification à 180° nécessite deux personnages visibles. », la scène en compte moins de deux. La vérification démarre lorsqu’un deuxième personnage est visible.
Le guide apparaît dans l’export
Activez « Masquer dans les exports » pour cet objet dans l’onglet « Sélection ». Il reste visible pendant que vous bloquez.
L’exportation vidéo ne démarre pas
La vidéo est rendue dans votre navigateur. Mettez à jour vers une version récente de Chrome, Edge ou Safari, gardez l’onglet ouvert jusqu’à la fin, et réessayez.
Copilot ne modifie pas la scène
Vérifiez le bouton de mode dans la barre d’invite. « Planification uniquement » décrit les changements sans les effectuer, et « Demander avant de générer » attend que vous approuviez une carte. Copilot modifie les scènes uniquement sur les forfaits payants. Voir Modifier avec Copilot.
La scène n’est pas disponible pour le chat
Copilot répond « La scène 3D ouverte n’est pas disponible pour ce chat. Rouvrez la scène et renvoyez le message. » La scène a été supprimée, ou le chat appartient à un autre fichier. Ouvrez la scène depuis son fichier, cliquez sur « Chat », puis renvoyez votre invite.
Voilà comment résoudre les problèmes courants de scène 3D sur Morphic. Si le vôtre n’est pas ici, écrivez-nous ci-dessous.
Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Écrivez-nous à support@morphic.com.