故障排除

修复会阻止 Compose 编辑的问题:拒绝、变灰的控件、无声片段以及无法开始的导出。

找出你看到的问题:

Copilot 无法导出

如果 Copilot 说仅付费方案可用服务器端导出,或者说你的积分不足,这就是导出未开始的原因。Copilot 会在 Morphic 的服务器上导出,这需要付费方案并且至少 45 个积分才能开始。在免费方案中,请在 Compose 里点击“导出”,并将“渲染位置”设为“本设备”,这是免费的。拒绝操作不产生任何费用。

Copilot 在编辑中途停止

如果 Copilot 说时间线正在别处编辑,说明有人在它工作时更改了它,所以它停止了,而不是覆盖对方的更改。每次编辑要么完整写入,要么完全不写入,而未写入的那次不产生任何费用。等另一个人完成后,再重新请求。

撤销会跳过 Copilot 的编辑

Cmd + Z 只会撤销你自己所做的更改。要恢复 Copilot 所做的内容,请让它撤销,或者描述你想恢复的内容。参见 使用 Copilot 编辑.

Copilot 的更改不可见

检查预览上方打开的是哪个时间线标签页。从 Compose 外部开始的聊天可能已经创建了自己的时间线,而 Copilot 会在回复中将其链接出来。点击链接,或选择该标签页查看。

剪辑没有声音

视频的声音是单独的音频轨道上的一个独立剪辑,与画面绑定在一起。将视频拖到时间线上会同时放置两者。如果音频剪辑缺失,再把视频拖一次,或者让 Copilot 放置它。

也请检查轨道标题:“静音轨道”会使其上的所有内容静音,而另一轨道上的“独奏轨道”会使这一轨道静音。

控件是灰色的

  • 对本身不带声音的视频剪辑,“静音剪辑”是灰色的。请改为将其关联的音频剪辑静音。
  • 锁定轨道上的内容都无法更改。点击轨道标题中的“锁定轨道”即可解锁。

导出未开始

空时间线无法导出。请先放入至少一个剪辑。

导出中途停止

当“渲染位置”设为“本设备”时,Compose 会在你的浏览器里、也就是在你自己的电脑上进行渲染,所以关闭标签页会使其停止。请保持标签页打开直到完成,或者在付费方案中使用“服务器”。

如果“服务器”导出运行超过 50 分钟,就会以“导出未能在 50 分钟渲染限制内完成”而停止。请导出更短的范围,或者改为在“本设备”上渲染该内容。

较长的时间线需要一些时间。只需启动一次并让它运行;再次发送请求不会让它更快。

没有更早的版本

撤销只涵盖你当前会话中的更改。没有版本历史可回退到更早的一天,删除时间线也会将其移除。

在尝试较大的改动前,先复制一份时间线。一个文件可以容纳你需要的任意数量,所以已经正常工作的版本可以和你正在试验的版本并排放着。参见 开始项目.

Copilot 无法连接到编辑器

如果它回答说 Compose 未确认请求,说明编辑器和聊天已失去连接。这会影响撤销,也会影响那条在浏览器中运行的 Copilot 请求。请在打开 Compose 的情况下重新加载页面,然后再试一次。Copilot 会报告这一点,而不是凭记忆作答,所以你得到的答案已经经过检查。

构图错误

在没有选中任何内容时,检查项目设置中的“宽高比”。预览始终显示你在那里设置的形状,因此在 16:9 项目中被框成竖屏的视频,是项目设置问题而不是剪辑问题。打开“辅助线”并选择“安全区域”,即可查看在各处都能保持可见的边距。

这就是 Morphic 中 Compose 通常出问题的地方。如果这里的内容仍然不能解决,请把文件名以及你当时正在做的事情发给我们。


如果您遇到任何问题或有任何疑问,欢迎随时联系我们。我们很乐意提供帮助。请发送邮件至 support@morphic.com.

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